Anfrage zurückziehen

1. Einordnung Ihrer Anfrage

Das über makuez.com bereitgestellte Formular dient ausschließlich der Übermittlung einer unverbindlichen Produktanfrage.

Durch das Absenden des Formulars entstehen keine automatische Bestellung, keine Zahlungsverpflichtung und kein unmittelbarer Kaufvertrag.

Das Zurückziehen der Anfrage ist daher nicht mit dem gesetzlichen Widerruf eines bereits abgeschlossenen Verbrauchervertrags gleichzusetzen.

Sollte außerhalb von makuez.com später ein Vertrag mit einem Verkäufer geschlossen werden, richten sich mögliche Widerrufsrechte nach den Informationen und Bedingungen dieses Vertragspartners.

2. Produktanfrage zurückziehen

Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Ihre Produktanfrage nicht weiterbearbeitet werden soll.

Senden Sie Ihre Mitteilung bitte an:

[email protected]

Nach eindeutiger Zuordnung Ihrer Mitteilung wird die weitere Bearbeitung der Anfrage eingestellt und der zuständige Ansprechpartner darüber informiert, soweit die Anfrage bereits intern weitergeleitet wurde.

3. Weitere Kontaktaufnahme beenden

Sie können jederzeit verlangen, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrer Produktanfrage nicht mehr telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden.

Eine formlose Mitteilung per E-Mail ist ausreichend. Verwenden Sie dafür beispielsweise den Betreff: „Keine weitere Kontaktaufnahme“.

Bitte beachten Sie, dass sich bereits veranlasste Nachrichten oder Kontaktversuche technisch unter Umständen nicht mehr rechtzeitig stoppen lassen.

4. Einwilligung widerrufen

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Eingang des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Der Widerruf einer Einwilligung beendet nicht automatisch jede weitere Speicherung, wenn für bestimmte Daten eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

5. Löschung personenbezogener Daten

Sie können zusätzlich die Löschung der zu Ihrer Anfrage gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

Eine Löschung erfolgt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung entgegenstehen.

Soweit Daten noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können sie bis zum Wegfall dieses Zwecks eingeschränkt weitergespeichert werden.

6. Angaben zur Zuordnung

Damit wir Ihre Anfrage eindeutig finden und eine Verwechslung mit anderen Personen vermeiden können, geben Sie bitte möglichst folgende Informationen an:

• Vor- und Nachname;
• die im Formular verwendete Telefonnummer;
• gegebenenfalls die verwendete E-Mail-Adresse;
• ungefährer Zeitpunkt oder Tag der Anfrage;
• falls vorhanden, die auf der Danke-Seite angezeigte Anfragekennung.

Bitte übermitteln Sie keine Ausweiskopie, Zahlungsdaten oder andere nicht erforderliche vertrauliche Informationen, solange diese nicht ausdrücklich zur Klärung Ihrer Identität angefordert wurden.

7. Bearbeitung Ihrer Mitteilung

Nach Eingang Ihrer Mitteilung prüfen wir zunächst, ob die betreffende Anfrage anhand der angegebenen Kontaktdaten eindeutig zugeordnet werden kann.

Anschließend wird abhängig von Ihrem Anliegen:

• die weitere Bearbeitung der Anfrage beendet;
• eine weitere Kontaktaufnahme unterbunden;
• eine erteilte Einwilligung als widerrufen dokumentiert;
• oder die Löschung beziehungsweise Einschränkung der Daten geprüft und umgesetzt.

Falls eine eindeutige Zuordnung anhand Ihrer Angaben nicht möglich ist, können zusätzliche Informationen erforderlich sein.

8. Bereits weitergeleitete Anfragen

Wurde Ihre Anfrage bereits an einen zuständigen Manager, Ansprechpartner, Vertriebs- oder Servicepartner weitergeleitet, wird dieser über die Rücknahme beziehungsweise den Wunsch nach Beendigung der Kontaktaufnahme informiert, soweit dies zur Umsetzung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Hat ein rechtlich selbstständiger Empfänger die Daten bereits für eigene zulässige Zwecke erhalten, können ergänzende Datenschutzanfragen gegebenenfalls unmittelbar an diesen Empfänger zu richten sein.

9. Kontaktstelle

Weitere Informationen zur Verarbeitung und Löschung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung .